TÉRMINOS GENERALES
Estos Términos y Condiciones Generales definen la relación entre "8 AGENCY" S.L., en su calidad de vendedor, y los Usuarios que utilizan www.8hristo.com. Los términos y condiciones generales cumplen con los requisitos de la Ley de Protección al Consumidor (CPA), la Ley de Protección de Datos Personales (PPA), así como todos los demás actos legales. Al visitar el sitio web y registrarse en él, declara que está de acuerdo con nuestros Términos y Condiciones Generales. www.8hristo.com se reserva el derecho de cambiar estos Términos y Condiciones.
"8 AGENCY" Ltd. es una empresa registrada en el Registro Comercial en la Agencia de Registro con EIC: 204810637 y domicilio social y dirección de administración, Sofia, Lozenets district, 6 Danail Dechev St., 5th floor, app. 5.
"8 AGENCY" Ltd. administra la tienda electrónica www.8hristo.com.
DEFINICIONES
"COMPAÑÍA" significa "8 AGENCY" LTD.
"VENDEDOR" es el sitio web www.8hristo.com, propiedad de "8 AGENCY" LTD. El vendedor es la persona con la que, al adquirir un producto, el Usuario celebra un contrato de venta a distancia.
"TIENDA ELECTRÓNICA" es el sitio web www.8hristo.com.
"SITIO WEB" es la página www.8hristo.com.
"USUARIO" o "CLIENTE" es cualquier persona natural o jurídica u otra entidad legal que utiliza www.8hristo.com.
"PRODUCTO" significa cualquier bien ofrecido a la venta en www.8hristo.com.
“PEDIDO” es la solicitud que realiza el Usuario para la compra de producto/s.
"CONTRATO DE VENTA" es un contrato a distancia de compra y venta de productos entre el Vendedor y el Usuario.
"CORREO" es un comerciante que entrega físicamente el producto adquirido por el Usuario.
"DATOS PERSONALES" significa datos personales en el sentido de la Ley de Protección de Datos Personales /DPA/.
"CPA" significa la Ley de Protección al Consumidor.
TÉRMINOS GENERALES
- El acceso a la tienda electrónica es gratuito.
Para la compra de productos es necesario registrarse con contraseña y correo electrónico o nombre del destinatario, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega. El registro es gratuito.
- El contenido de la tienda electrónica está sujeto a derechos de autor, propiedad de la Empresa.
En este sentido, copiar o descargar información del sitio web no le otorga derechos de autor.
La tienda electrónica es un comerciante que ofrece productos a sus contrapartes y no es responsable si brindan información incorrecta sobre los productos.
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Está prohibido copiar información y colocarla en otros sitios de Internet, sin el consentimiento expreso por escrito de la Compañía.
- En la tienda electrónica, cada producto tiene un precio y una descripción.
El precio del producto incluye el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) y no incluye los gastos de mensajería.
Al realizar una compra, el usuario deberá facilitar una dirección de entrega y un teléfono de contacto.
- Compra y Confirmación.
El usuario puede agregar el producto deseado al carrito presionando un botón que está disponible para cada producto.
El usuario deberá dirigirse al carrito donde se posicionan todos los productos agregados por él junto con su unidad y valor total.
En la etapa de "pedido", el usuario debe ingresar sus datos y presionar el botón para completar el pedido.
Al finalizar el pedido, cada usuario recibe un mensaje electrónico automático de la tienda electrónica. El número de pedido, los productos pedidos y otros detalles relacionados con el pedido se indican en el mensaje.
Si el pedido no se confirma, no se considera completo.
El contrato de venta se considera concluido una vez que se confirma el pedido.
La tienda electrónica no se hace responsable del incumplimiento de los pedidos en caso de datos incorrectos, incompletos o especificados incorrectamente por parte del usuario.
El usuario puede rechazar el pedido sin tener que indicar los motivos para hacerlo.
Los pedidos en la tienda electrónica se aceptan las 24 horas.
El horario de trabajo de los asesores de la tienda electrónica es de lunes a viernes de 8:00 a 17:00, excepto festivos.
- Entrega y pago de los productos
La entrega se realiza solo en pedidos aceptados con éxito.
No se realizan entregas los domingos y festivos.
El pago del pedido se puede realizar:
– con tarjeta de crédito/débito;
– por cuenta micro en ePay;
- Reclamación y desistimiento del contrato.
Todo usuario tiene derecho a desistir del contrato y devolver los productos adquiridos en la tienda electrónica.
El derecho previsto en el párrafo anterior se ejerce dentro de los 30 días siguientes a la recepción del envío.
La rescisión del contrato también podrá hacerse al mensajero a la entrega del producto, si éste se entrega fuera de plazo por causas ajenas al Usuario y no por fuerza mayor.
En caso de rechazo, el usuario está obligado a devolver el producto en perfectas condiciones comerciales.
En caso de que el producto haya sido pagado, al cancelar el contrato, el importe pagado por el Usuario será reembolsado en el plazo de 14/catorce/días.
No se devuelven importes si el Usuario no devuelve el producto.
El usuario no podrá indicar el motivo de los supuestos previstos en el punto anterior.
El usuario no debe ninguna penalización o compensación.
El usuario tiene derecho a reclamar, en los casos en que el producto no se corresponda con lo pactado entre las partes.
La discrepancia se expresa en:
– Producto erróneo enviado;
– Partes faltantes del producto;
– Producto dañado/defectuoso;
– Tamaño del producto o discrepancia de color.
La queja se presenta a "8 AGENCY" LTD en la dirección de correo electrónico: [email protected]
Al presentar la reclamación, el usuario se obliga a devolver el producto recibido en el plazo de 30 días.
En caso de reclamación, el usuario tiene derecho a reponer el producto o solicitar la devolución del importe pagado.
En caso de reclamación, el usuario está obligado a conservar la apariencia comercial del producto, junto con el embalaje y la etiqueta originales.
En caso de cambio de productos, los gastos de transporte corren a cargo del Usuario, salvo que se haya entregado el producto equivocado desde la tienda electrónica.
En el caso de que el usuario haya pedido más de un producto, pero haya ejercido el derecho de rechazo o reclamación por uno solo, el Acuerdo de Compra se conserva respecto a los restantes productos.
Las preguntas relacionadas con el derecho de rechazo o queja se pueden hacer al correo electrónico: [email protected]
- Los datos personales se utilizan para los fines de la tienda electrónica.
Puede encontrar más información relacionada con los datos personales en la sección "política de datos personales".
- Disposiciones Adicionales.
Las disputas que surjan se resuelven con espíritu de asociación y buen tono, y en caso de que se agoten todos los métodos para la resolución voluntaria de la disputa, se remite al tribunal búlgaro competente o a la plataforma en línea de la Unión Europea para resolver disputas entre comerciantes. y consumidores: ttps://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage
Cualquier usuario puede contactar con la tienda online en los teléfonos y direcciones de correo electrónico indicados.
www.8hristo.com es propiedad de "8 AGENCY" LTD, inscrita en el Registro Mercantil de la Agencia de Registro con EIC: BG204810637 y domicilio social y administrativo, Sofía, distrito "Lozenets", calle "Danail Dechev" n.º 6, piso 5, apto. 5.