често задавани въпроси

Поръчки

Задължително ли е да имам регистрация, за да направя поръчка?

  • Пазаруването като гост на сайта е възможно, но препоръчваме създаването на акаунт, който дава достъп до допълнителни функционалности на потребителя

Какъв е начинът на плащане?

  • Плащането на продуктите се извършва по два начина: с банкова карта при финализиране на поръчката или в брой при получаване на продуктите – наложен платеж (само за доставки на територията на България).

Как получавам потвърждение за успешна поръчка?

  • След финализиране на поръчката автоматично получавате имейл, който потвърждава направената покупка. Той съдържа номер на поръчката, който можете да използвате, за да следите нейния статус.

Как ще получа продуктите и колко струва тяхната доставка?

  • За България: в деня на доставка ще получиш SMS с потвърждение, който съдържа номер на пратката, както и име и телефонен номер на куриера. Поръчките направени след 16 часа, ще бъдат изпратени на следващия работен ден.

Мога ли да отменя поръчката си?

  • Можеш да отмените необработена поръчка като изпратиш имейл на clients@8hristo.com